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International Shipping / 關於國際運輸

[ English Guide ]

We partner with **WorldShopping BIZ** to ship our premium bead kits globally. When you access our website from overseas, the "WorldShopping Cart" will be displayed automatically at the bottom of your screen. Please use the WorldShopping cart to complete your purchase safely and easily.

How to Order & Payment
Step 1 Add your favorite items to the WorldShopping cart. Click "Add to Cart" on the WorldShopping banner to proceed. The cart will only appear for items available in your country.
Step 2 WorldShopping purchases Japanese products on your behalf and delivers them around the world safely. You can pay securely via major international credit cards, PayPal, Alipay, and more.

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Service Fees & Terms

- **Fees:** WorldShopping will charge a 10% service fee on the "Total Product Price" (Product Price + Domestic Shipping Fee in Japan). Once the product is delivered to WorldShopping, you will receive another payment request for International Shipping Fee, Handling Fee, and other fees (if any). For details, see WorldShopping Fees.
- **Cancellations & Returns:** As WorldShopping purchases products on your behalf, we cannot accept any changes, order cancellations, or returns once an order has been placed. Please confirm all product details before ordering. For more details, see WorldShopping FAQ.
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[ 繁體中文指南 ]

關於國際運輸 請使用 WorldShopping 購物車。當您從日本以外的國家/地區訪問網站時,在頁面底部會自動顯示 “WorldShopping Cart“(WorldShopping的購物車圖標)。請使用 WorldShopping 購物車,幫助您輕鬆完成海外配送。

購物流程與付款方式
第 1 歩 將您喜歡の商品添加到購物車中。點擊頁面底部 WorldShopping 横幅廣告的 “添加到購物車” 即可繼續。只有在您國家可以購買の商品才會出現在購物車中。
第 2 歩 關於海外配送 您可以委托 WorldShopping 幫助您代購商品並完成郵送。WorldShopping 為您代購日本的商品,並將其送達到世界各地。支持國際信用卡、PayPal、支付寶等多種安全付款方式。

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關於費用與國際客?須知

- **關於費用:** WorldShopping 將收取“商品總金額”的 10% 作為服務費。當我們將商品交付給 WorldShopping 後,您將會收到來自 WorldShopping の另一次付款請求,包含國際運費、手續費和其他費用(如有)。*商品總金額 =(商品價格 + 日本國内運費)。
- **取消訂單與退貨:** 由於 WorldShopping 代替您購買商品,在收到您的訂單後,將不再接受關於訂單内容的任何更改,例如(取消訂單、退貨)等。請在下單前仔細確認好所有商品的細節。想要了解更多詳情,請参看這裏:WorldShopping 常見問題 FAQ
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Customer Support & Inquiries / 關於諮詢

Basically, inquiries to our shop will be handled in **Japanese only**. Please understand that we cannot respond to inquiries in other languages. If you need support in your language, please contact WorldShopping directly from the multi-language links below:

原則上,本商店只提供日語諮詢。非常抱歉,請諒解我們不能用其他語言回覆您的諮詢?容。您可以通過以下官方渠道與 WorldShopping 取得聯繫:

MESSAGE FROM STAFF 店長からのメッセージ

M・Takagi
京都・西陣ホビックスへようこそ。 当店は京都からオリジナルのビーズキットを販売していおります。ビーズキットとはお客様がご自身で作品を作って頂く材料と作り図がセットになった商品です。デザイン、キットの仕立て、商品の発送、全て当店で行っております。

弊社の【ホビックス】と言う社名は、京都画壇の天才画家『堂本印象』の甥にあたる堂本捷二氏によって、『ホビー』と言う言葉の造語と、当時 英語の社名で最後に「〜X」と付くのが流行っており、その「造語とX」でHOBBIXと言う社名を命名していただきました。大変光栄の至りです。

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営業時間 10:00〜17:00
休業日 土・日・祝
ホビックス株式会社 〒602-8041京都市上京区下長者町通新町西入藪之内町79
※商品のご購入はWEBショップページよりお願いいたします

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

クロネコヤマト(宅急便)
お買い物合計金額3,850円以上お買上げで送料は弊社が負担いたします。
配送料金表
お届け先都道府県送料
北海道2,013円
青森・秋田・岩手 1,254円
宮城・山形・福島1,155円
群馬・栃木・山梨・茨城・千葉・埼玉・神奈川・東京770円
新潟・長野1,012円
富山・石川・福井990円
静岡・愛知・三重・岐阜990円
大阪・京都・奈良・滋賀・兵庫・和歌山770円
島根・鳥取・山口・広島・岡山880円
愛媛・香川・高知・徳島880円
福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島880円
沖縄1,815円

お支払方法が代金引換の場合、代引手数料330円がお客様のご負担となりますが
お買い物合計金額が3,850円以上ですと送料と代引手数料は弊社が負担いたします。
ネコポス(郵便受けへお届け)
送料:220円【990円(税込)以上お買い上げの場合送料は弊社負担】

【注意】
クレジットカード決済をご利用の方のみネコポスのご利用が出来ます。
※商品代引きはご利用不可

ネコポスの場合、お届けの日時指定が出来ませんのでご了承ください。

ご注文商品の量・サイズによって対応が出来ない場合がございます。(※目安としてキット4個ほどはネコポス対応可能です)
その際はクロネコヤマトの宅急便に変更させていただく事になり、送料が発生する場合、宅急便の運賃を請求させていただきますのでご理解、ご了承の程お願い致します。

お届け先ご住所が間違っておられたり転居先不明などで返送となりました場合は発送時の送料を頂戴いたします。
再送をご希望の場合は再送料をご負担頂きます。予めご了承くださいませ。

RETURN 返品について

不良品
商品到着後1週間以内にご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
返品期限
購入商品の返品、お客さまの都合による交換は受け付けておりません。
下記の場合には、返品・交換を承ります。
【破損があった場合】
お届けする商品の品質には万全を期しておりますが、発送段階で破損があった場合、商品到着から1週間以内に詳細をご連絡いただいた場合にのみ、交換(在庫のない場合のみ返金)いたします。
返品送料
不備・不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
ご注文頂きました商品がお受け取り頂けず、返品となりました場合は発送時と返送時の送料を請求致します。

PAYMENT お支払いについて

クレジットカード決済
・当ショップではお客様に安心してご利用いただくために、クレジットカード決済時に3Dセキュア(本人認証サービス)を導入しています。
・クレジットカード決済の際、3Dセキュア認証画面が表示される場合がございます。
・クレジットカード番号、セキュリティコードは半角数字にてご入力ください。
商品代引(ヤマト運輸)
商品お届けの際に、代金を現金にてお支払いください。
※代金引換時、クレジットカードや電子マネーはご利用いただけません。

ご注文頂きました商品がお受け取り頂けず、返品となりました場合は発送時と返送時の送料を請求致します。

※お届け日にご指定がない場合は最短での発送となります。
※ご予約商品をご注文の場合のお受け取り日時のご指定につきましては、発売日より先の日時をご指定くださいませ。