ビーズキット ビーズステッチ キット デコ 京都オパール 京都 西陣 ホビックス

よくあるご質問(Q&A)

お客様からいただく代表的なご質問をまとめました。お買い物の参考にぜひご覧ください。

Q. ビーズ細工が初めてなのですが、私にも作れますか?

A. 当店では、お客様の経験に合わせて楽しく選べるキットをご用意しております。

人気の「ビーズステッチキット」シリーズは、難易度別にカテゴリーを分けておりますので、まずは初心者向けのカテゴリーに掲載されている商品からお試しいただくのがおすすめです。

なお、「テグス編みキット」など一部の商品は現在難易度分けを行っておりません。もし「この商品を作ってみたいけれど、初心者でも大丈夫?」と迷された際は、商品名を記載のうえ、お気軽にお問い合わせフォームよりご相談ください。難易度の目安をお答えさせていただきます。

また、次の質問にある「基本的な作り方の解説ページ」も事前にご確認いただけます。仕上がりのイメージが湧きましたら、ぜひ安心してチャレンジしてみてくださいね。

Q. 基本的な編み方や作り方を事前に確認することはできますか?

A. はい、ビーズ初心者の方にも分かりやすいよう、図を交えて基本の編み方を詳しく解説している特設ページがございます。ご購入前や、作っている途中で迷った際のご参考にぜひお役立てください。

Q. キット以外に、自分で用意しなければいけない道具はありますか?

A. 基本的には「ハサミ」「ラジオペンチ(ヤットコ)」をご用意いただくキットが多くなっております(※キットの種類によっては、ラジオペンチを使用しないものもございます)。詳しくは各商品ページに必要な道具を記載しておりますのでご確認ください。
※ハサミは糸やテグスを切るのに使用します。ラジオペンチは根付金具やキーホルダー金具を取り付ける時に使用します。

また、作業時に「ビーズマット」があると非常に便利です。お持ちでない場合は、ご自宅にある目の詰まった「ハンカチ」や「ハンドタオル」などを机に敷くことでも代用していただけます。

Q. 作っている途中で作り方が分からなくなった場合、質問できますか?

A. はい、どうぞご安心ください。具体的な作り方で行き詰まってしまったり、説明書で分からない部分がございましたら、個別にお答えしております。お問い合わせフォームまたはお電話より、どの商品のどの部分で迷われているか、お気軽にご相談ください。作り手として丁寧にサポートさせていただきます。

Q. 注文してから商品は何日くらいで届きますか?

A. 当店では、ご注文をいただいてから原則3営業日以内に発送を行っております。基本的にはご注文受付後、1〜2日以内での迅速な発送を心がけておりますが、混雑状況や店休日を挟む場合は少しお時間をいただくことがございます。発送完了時には追跡番号をメールにてお知らせいたします。

その他、商品やご注文についてご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせフォームよりご連絡ください。

MESSAGE FROM STAFF 店長からのメッセージ

M・Takagi
京都・西陣ホビックスへようこそ。 当店は京都からオリジナルのビーズキットを販売していおります。ビーズキットとはお客様がご自身で作品を作って頂く材料と作り図がセットになった商品です。デザイン、キットの仕立て、商品の発送、全て当店で行っております。

弊社の【ホビックス】と言う社名は、京都画壇の天才画家『堂本印象』の甥にあたる堂本捷二氏によって、『ホビー』と言う言葉の造語と、当時 英語の社名で最後に「〜X」と付くのが流行っており、その「造語とX」でHOBBIXと言う社名を命名していただきました。大変光栄の至りです。

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営業時間 10:00〜17:00
休業日 土・日・祝
ホビックス株式会社 〒602-8041京都市上京区下長者町通新町西入藪之内町79
※商品のご購入はWEBショップページよりお願いいたします

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

クロネコヤマト(宅急便)
お買い物合計金額3,850円以上お買上げで送料は弊社が負担いたします。
配送料金表
お届け先都道府県送料
北海道2,013円
青森・秋田・岩手 1,254円
宮城・山形・福島1,155円
群馬・栃木・山梨・茨城・千葉・埼玉・神奈川・東京770円
新潟・長野1,012円
富山・石川・福井990円
静岡・愛知・三重・岐阜990円
大阪・京都・奈良・滋賀・兵庫・和歌山770円
島根・鳥取・山口・広島・岡山880円
愛媛・香川・高知・徳島880円
福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島880円
沖縄1,815円

お支払方法が代金引換の場合、代引手数料330円がお客様のご負担となりますが
お買い物合計金額が3,850円以上ですと送料と代引手数料は弊社が負担いたします。
ネコポス(郵便受けへお届け)
送料:220円【990円(税込)以上お買い上げの場合送料は弊社負担】

【注意】
クレジットカード決済をご利用の方のみネコポスのご利用が出来ます。
※商品代引きはご利用不可

ネコポスの場合、お届けの日時指定が出来ませんのでご了承ください。

ご注文商品の量・サイズによって対応が出来ない場合がございます。(※目安としてキット4個ほどはネコポス対応可能です)
その際はクロネコヤマトの宅急便に変更させていただく事になり、送料が発生する場合、宅急便の運賃を請求させていただきますのでご理解、ご了承の程お願い致します。

お届け先ご住所が間違っておられたり転居先不明などで返送となりました場合は発送時の送料を頂戴いたします。
再送をご希望の場合は再送料をご負担頂きます。予めご了承くださいませ。

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不良品
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返品期限
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下記の場合には、返品・交換を承ります。
【破損があった場合】
お届けする商品の品質には万全を期しておりますが、発送段階で破損があった場合、商品到着から1週間以内に詳細をご連絡いただいた場合にのみ、交換(在庫のない場合のみ返金)いたします。
返品送料
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